今日，銀保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站公布的行政處罰決定書顯示，交通銀行在電話銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，存在欺騙投保人、向投保人隱瞞與合同有關(guān)的重要情況，并有現(xiàn)場(chǎng)檢查事實(shí)確認(rèn)書、相關(guān)人員談話筆錄、相關(guān)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)憑證等證據(jù)證明，共遭罰款34萬元。
檢查發(fā)現(xiàn)，交通銀行存在欺騙投保人、向投保人隱瞞與合同有關(guān)的重要情況。
一、欺騙投保人：2016年1月至2017年6月期間,交通銀行電銷坐席在電話銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，使用與事實(shí)不符的表述向投保人促銷。問題類型包括電銷坐席夸大保險(xiǎn)責(zé)任或保險(xiǎn)產(chǎn)品收益、利用營(yíng)銷手段進(jìn)行不實(shí)宣傳以及對(duì)國(guó)家關(guān)于保險(xiǎn)的政策進(jìn)行不實(shí)宣傳等。
二、向投保人隱瞞與合同有關(guān)的重要情況：2016年1月至2017年6月期間,交通銀行電銷坐席在電話銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，存在未介紹或未完整介紹保險(xiǎn)合同中涉及保險(xiǎn)消費(fèi)者核心權(quán)益內(nèi)容的問題。
交通銀行存在欺騙投保人、存在向投保人隱瞞與合同有關(guān)的重要情況的行為，違反了《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》第一百三十一條的規(guī)定，依據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》的有關(guān)規(guī)定，上海保監(jiān)局向交通銀行處以34萬元罰款并責(zé)令改正。
