18日晚間，巴黎歐萊雅給出安瓶面膜事件說(shuō)明及解決方案：針對(duì)在天貓雙十一預(yù)售(10/20-10/31)期間在“歐萊雅官方旗艦店”購(gòu)買(mǎi)安瓶面膜且產(chǎn)品訂單累計(jì)達(dá)到999元的消費(fèi)者(包括在店鋪、達(dá)人直播間購(gòu)物的消費(fèi)者)且未領(lǐng)取滿(mǎn)999-200消費(fèi)券的消費(fèi)者。將提供一張200元的無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券。使用期限從領(lǐng)到之日至2022年6月20日。

針對(duì)在天貓雙十一預(yù)售(10/20-10/31)期間在歐萊雅官方旗艦店”購(gòu)買(mǎi)安瓶面膜但預(yù)售期間產(chǎn)品訂單累計(jì)未滿(mǎn)999元的消費(fèi)者(包括在店鋪、達(dá)人直播間購(gòu)物的消費(fèi)者)。將提供兩張滿(mǎn)499立減100元的優(yōu)恵劵，使用期限從領(lǐng)到之目至2022年6月20日。