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百度回應(yīng)關(guān)于“監(jiān)聽通話”質(zhì)疑:不會、也沒有能力監(jiān)聽電話

來源:鳳凰網(wǎng)    編審:    發(fā)布時(shí)間:2018-01-09 14:17:28

1月8日下午消息,百度就江蘇消保委起訴百度一事,召開了媒體溝通會。在會上,百度再次強(qiáng)調(diào)旗下App不會、也沒有能力監(jiān)聽電話。百度表示后續(xù)仍愿繼續(xù)與相關(guān)部門積極溝通,并積極配合法院的調(diào)查取證,期待在法律和事實(shí)層面還原真相。

以下為聲明全文:

上周五,江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會向百度發(fā)起了一場訴訟。

江蘇消保委認(rèn)為,“手機(jī)百度”、“百度瀏覽器”兩款手機(jī)App 在消費(fèi)者安裝時(shí),未告知其所獲取的各種權(quán)限及目的,在未取得用戶同意的情況下,獲取諸如“監(jiān)聽電話、定位、讀取短彩信、讀取聯(lián)系人、修改系統(tǒng)設(shè)置”等各種權(quán)限。

當(dāng)天,我們已經(jīng)詳細(xì)地回應(yīng)了這場訴訟中對百度產(chǎn)品的誤讀:

1、無論是蘋果還是安卓系統(tǒng),根本不可能向軟件開發(fā)者提供能監(jiān)聽用戶通話的接口或權(quán)限。

2、百度的App 既沒能力、也不會進(jìn)行所謂的“監(jiān)聽通話”。

3、百度相關(guān)應(yīng)用獲取任何用戶權(quán)限時(shí),都會在安卓系統(tǒng)規(guī)定的合理使用范圍內(nèi),彈窗提示用戶是否同意授權(quán)以獲得相應(yīng)服務(wù)。

但還是有很多人對這件事有質(zhì)疑,我們也充分理解這種擔(dān)心。

今天,我們將一臺安卓系統(tǒng)手機(jī)還原了出廠設(shè)置,拍攝了從開機(jī)到安裝、使用“手機(jī)百度App”的完整過程,并請產(chǎn)品的同學(xué)詳細(xì)解釋了關(guān)于用戶權(quán)限的申請和使用的各種問題。

關(guān)于“未經(jīng)用戶同意獲取權(quán)限”

其實(shí)當(dāng)看到所謂的指控時(shí),大家只要拿起手機(jī)再重裝一遍這兩款A(yù)pp,真相到底是什么就一目了然了。以下是演示視頻:

以下是手機(jī)百度App 安裝時(shí),手機(jī)頁面彈出的權(quán)限提示的截圖:

以及在使用百度瀏覽器App 時(shí),你會看到:

早期的安卓系統(tǒng)因?yàn)橄到y(tǒng)設(shè)計(jì)上的原因,只會一次性向用戶列出需要的權(quán)限,沒有對單個(gè)權(quán)限進(jìn)行控制的能力。而現(xiàn)在6.0及以上版本的安卓操作系統(tǒng),對權(quán)限申請更加嚴(yán)格,會對應(yīng)用的單個(gè)權(quán)限進(jìn)行申請?,F(xiàn)在最新的安卓操作系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)化到8.0以上,仍使用6.0以下系統(tǒng)的用戶已非常有限。

總之我們的基本準(zhǔn)則是:只有在用戶使用到相關(guān)功能時(shí),才會申請這個(gè)權(quán)限。

關(guān)于“監(jiān)聽通話”

產(chǎn)品同學(xué)告訴我們:無論是蘋果還是安卓系統(tǒng),根本不可能向應(yīng)用開發(fā)者提供能監(jiān)聽用戶通話的接口或權(quán)限。

因?yàn)椋?/strong>

首先,平臺不允許。安卓系統(tǒng)自身從保密用戶隱私角度出發(fā),絕對不可能為App 開放或者設(shè)計(jì)這樣的API 接口。

其次,百度沒這個(gè)能力。百度的手機(jī)應(yīng)用沒有能力、也從來不會申請所謂的“通話監(jiān)聽”這一權(quán)限。

想象一下,即便手機(jī)百度App 能監(jiān)聽通話,那得在后臺上傳多大的數(shù)據(jù)量?大家現(xiàn)在完全可以拿起手機(jī)查看一下流量使用情況,有沒有異常一看便知。

這是小編自己的手機(jī)App 流量使用情況截圖

當(dāng)然,我們也注意到許多網(wǎng)友在留言中吐槽到,經(jīng)常在百度上一搜什么東西,幾分鐘后就接到了營銷電話,并且他們會告訴你“是百度告訴了我你的手機(jī)號”。

這里也再次澄清,你的個(gè)人信息之所以被泄露,是因?yàn)槟阍L問的網(wǎng)頁被不法分子植入了惡意代碼,而不是百度把你的手機(jī)號賣給了別人。

就在上個(gè)月,百度安全技術(shù)團(tuán)隊(duì)配合北京市公安局海淀分局破獲了國內(nèi)首例新型侵犯用戶個(gè)人隱私黑產(chǎn)團(tuán)伙—— “手機(jī)訪客營銷”黑產(chǎn),抓獲了犯罪團(tuán)伙數(shù)十人。

“監(jiān)聽則明,偏信則暗”

在保護(hù)公民個(gè)人信息方面,我們和江蘇消保委的立場和根本出發(fā)點(diǎn)是一致的。其實(shí)在與江蘇消保委長達(dá)幾個(gè)月的溝通中,百度早已詳細(xì)且反復(fù)介紹過各項(xiàng)權(quán)限的使用場景。

我們再次強(qiáng)調(diào),百度相關(guān)應(yīng)用獲取地理位置、短信、通訊錄等授權(quán),都是在合理使用范圍內(nèi)的,且都是用戶在獲取天氣信息、登錄驗(yàn)證、社交等場景下,首先彈窗提示用戶是否授權(quán)使用該權(quán)限以獲得相應(yīng)服務(wù),如果用戶不授權(quán),則百度不會使用該權(quán)限。另外即使在授權(quán)后,用戶也可以隨時(shí)自主選擇關(guān)閉相應(yīng)權(quán)限。

后續(xù),我們?nèi)栽咐^續(xù)與相關(guān)部門積極溝通,并積極配合法院的調(diào)查取證,期待在法律和事實(shí)層面還原真相。

同時(shí),我們也將一如既往,根據(jù)國家相關(guān)政策法律法規(guī)保護(hù)大家的個(gè)人信息安全。

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