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彷徨中向前!房企營銷總的2019:開會(huì)沖業(yè)績 每天缺乏安全感

來源:中新經(jīng)緯    發(fā)布時(shí)間:2019-12-31 16:50:25

2019年12月27日,剛剛完成今年銷售目標(biāo)的李鳴(化名)長長的舒了一口氣,一整年的辛苦和沖刺,總算在這個(gè)最艱難的一年完成了指標(biāo)。見到第一財(cái)經(jīng)記者的時(shí)候,他比預(yù)期晚了一個(gè)小時(shí),“開車路上一直在想事情,高速不小心開錯(cuò)了一個(gè)路口。”李鳴說。

這位80后區(qū)域營銷總,在一家粵系房企工作。平日里話不多,很多時(shí)候都戴著一只耳機(jī),隨時(shí)都在處理工作。這樣的工作狀態(tài),從他工作開始就一直保持。2019年,對他而言既特殊又不特殊,特殊的地方,他的工作跌宕起伏,坎坷卻最終完成,不特殊的是,做為一個(gè)地產(chǎn)營銷人,這樣的沖業(yè)績壓力早已經(jīng)習(xí)以為常。

對于中國房地產(chǎn)而言,2019年無疑是特別值得記憶的一年。

這一年,大量地產(chǎn)公司收縮和裁員,行業(yè)里人人自危,壓力巨大。這一年,越來越多公司認(rèn)識(shí)到過去依賴政策紅利的時(shí)代已經(jīng)過去,高財(cái)務(wù)杠桿驅(qū)動(dòng)規(guī)模發(fā)展的路已經(jīng)開始失效。這一年,中小房企接連面臨被并購的命運(yùn),越來越多企業(yè)開始不斷復(fù)盤和反思,開始重視內(nèi)部管控和精細(xì)化運(yùn)營。

可以說,2019年對于很多地產(chǎn)公司和地產(chǎn)人而言,都具備一個(gè)新的里程碑式的意義。在上海人民廣場一個(gè)熱氣騰騰的火鍋店,李鳴給記者回顧了他的2019年,他一個(gè)人的經(jīng)歷,又是一個(gè)行業(yè)的許多人的萬千經(jīng)歷。

全年沖業(yè)績

“今年比之前重了10KG,喝了更多的酒,開了更多的會(huì),把更多的周末都貢獻(xiàn)給了公司。”李鳴告訴記者。

對于很多地產(chǎn)營銷人而言,這就是2019年的常態(tài)。市場環(huán)境開始冷淡,客戶觀望情緒嚴(yán)重,讓營銷工作難度陡增。

“今年上半年銷售情況其實(shí)是很樂觀的,特別是三月份的小陽春,我負(fù)責(zé)的項(xiàng)目在上半年銷售情況明顯好于區(qū)域的情況,我當(dāng)時(shí)本以為今年過的會(huì)比較順利。”李鳴回憶起上半年的狀況,不由得嘆了一口氣。

2019年1月至4月,全國多城調(diào)降人才落戶門檻,而呼和浩特、寧波等城市更是出臺(tái)人才購房補(bǔ)貼這類刺激性政策。

得益于部分城市的寬松政策和相對良好的資金情況,2019年3月,市場整體表現(xiàn)比前兩月明顯好轉(zhuǎn)。

克而瑞檢測的全國27個(gè)重點(diǎn)城市數(shù)據(jù)看,2019年3月27個(gè)重點(diǎn)城市新建商品住宅新增供應(yīng)面積升至1490萬平方米,環(huán)比大增181%。成交而言,上述城市成交面積較年內(nèi)月均增幅22%,北京、深圳、武漢、南京等部分城市成交明顯回升。

以武漢為例,2019年3月監(jiān)測數(shù)據(jù)看,當(dāng)時(shí)武漢去化周期低至3.4個(gè)月,市場熱度可見一斑。在這波回暖行情的帶動(dòng)下,當(dāng)時(shí)土拍溢價(jià)率穩(wěn)步提升,2019年3月土地溢價(jià)率升至18.4%,環(huán)比提升6.2個(gè)百分點(diǎn)。其中,二線城市土拍市場明顯升溫,溢價(jià)率多達(dá)25.2%,環(huán)比增長11.8個(gè)百分點(diǎn)。

“當(dāng)時(shí)整個(gè)市場都籠罩在一片樂觀中,我們也抓住了這個(gè)窗口期出貨,后來想想還好當(dāng)時(shí)判斷準(zhǔn)確,及時(shí)把很多貨值銷售,為我們完成年度目標(biāo)做好了準(zhǔn)備。”李鳴回憶到。

好景不長,這一波小陽春成為2019年整個(gè)房地產(chǎn)市場最火熱的時(shí)候。

2019年4月,中央政治局會(huì)議進(jìn)一步重申“房住不炒”的政策主基調(diào),落實(shí)好一城一策、因城施策、城市政府主體責(zé)任的長效機(jī)制。與此同時(shí),住建部明確將房地產(chǎn)長效機(jī)制考核目標(biāo)落實(shí)到年度、季度甚至月度,并對一季度房價(jià)、地價(jià)波動(dòng)幅度較大的6個(gè)城市進(jìn)行了預(yù)警提示。5月18日,住建部又對近3個(gè)月新建商品住宅、二手住宅價(jià)格指數(shù)累計(jì)漲幅較大的佛山、蘇州、大連、南寧4個(gè)城市進(jìn)行了預(yù)警提示。

隨后,整個(gè)市場環(huán)境開始嚴(yán)峻,銷售難度一天比一天大。特別是下半年開始,即便是很多項(xiàng)目開始以價(jià)換量效果也不好。

“我們當(dāng)時(shí)也嘗試過降價(jià),不過市場預(yù)期已經(jīng)變化,效果也不好,案場來訪的客戶有時(shí)候一天就幾組。”李鳴回憶。

根據(jù)咨詢機(jī)構(gòu)億翰智庫統(tǒng)計(jì),2019年7月百強(qiáng)地產(chǎn)商單月銷售統(tǒng)計(jì)9541億,環(huán)比6月下滑24%。

“我們7月客戶來訪1600組,8月客戶來訪1200組,9月客戶來訪不到1000組,目前項(xiàng)目轉(zhuǎn)化率大概在10%。”一位青島即墨區(qū)項(xiàng)目營銷人士告訴記者。

李鳴也開始越來越焦慮,工作到凌晨成為常態(tài),有時(shí)候忙完手頭工作,團(tuán)隊(duì)夜里12點(diǎn)才開始開會(huì),進(jìn)一步討論近期的市場策略。即便是很多節(jié)假日,他的工作也會(huì)拉到深夜之后。壓力與時(shí)間,讓這個(gè)年輕的80后頭上有了些許白發(fā)。

2019年10月,李鳴已經(jīng)基本完成了年初的銷售指標(biāo)。不過,由于其他區(qū)域難以達(dá)標(biāo),公司又給李鳴新增了指標(biāo)。

“營銷就是這樣,每個(gè)月都要給你滿打滿算的指標(biāo),天天打雞血。在這個(gè)現(xiàn)金為王的時(shí)代,沒有了金融杠桿之后,公司都在強(qiáng)抓銷售和回款,這樣才能有現(xiàn)金拿地發(fā)展。你每多賣一個(gè)億,可能公司就多了一些資金去為后續(xù)拿地做準(zhǔn)備。”李鳴坦言。

在2019年的每一個(gè)日出和深夜,李鳴和許多地產(chǎn)營銷人一樣,一天一天起早貪黑,在充滿壓力的環(huán)境中不斷沖刺業(yè)績。

一位地產(chǎn)公司城市副總在自己的朋友圈這樣寫到:“最近很忙,整個(gè)公司都很忙,我累著累著影響了智商,傻出了新高度:昨晚妝沒卸,藥沒吃,今早帶著酒店房卡上了火車。”

人事變動(dòng)帶來不安全感

在2019年的很多時(shí)候,李鳴都會(huì)站在自己的辦公室望著窗外人來人往,無論是喜悅還是焦慮,他總喜歡站在這里思考工作??墒?,有那么一瞬間,他恍惚沒有站穩(wěn),突然發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很久沒有休息。

這一刻,高處不勝寒。

“工作一直缺乏安全感,做營銷隨時(shí)就要做好被干掉的準(zhǔn)備,賣的不好因?yàn)闃I(yè)績不好被干掉,賣的好因?yàn)闆]有賣出溢價(jià)被干掉。”李鳴吐了口氣。

過去的2019年,隨時(shí)失業(yè)成為很多地產(chǎn)人及其焦慮的因素。干的不好,在整個(gè)組織優(yōu)化中自然要被淘汰。干的好,可能換了新的領(lǐng)導(dǎo),也會(huì)因?yàn)橐恍﹥?nèi)部斗爭而不得不重新尋找東家。

過去一年,包括萬科(000002.SZ)、碧桂園(02007.HK)、中梁控股(02772.HK)、融信中國(03301.HK)、旭輝控股集團(tuán)(00884.HK)、中南置地、陽光城(000671.SZ)等主流房企都相繼進(jìn)行了組織業(yè)務(wù)構(gòu)架的調(diào)整。其中,大部分公司均是以收縮合并區(qū)域?yàn)橹?,或是通過調(diào)整績效方式進(jìn)行優(yōu)化裁員。

“區(qū)域合并之后,實(shí)際上各個(gè)區(qū)域的職能條線就會(huì)有重合,那么必然這些條線的高層就會(huì)面臨被動(dòng)離職問題。我也會(huì)經(jīng)常擔(dān)心自己失業(yè),每一年都越來越難,如果沒有完成任務(wù),老板對區(qū)域不信任,甚至來一個(gè)新的區(qū)域總就可能面臨尷尬局面。”一家閩系房企區(qū)域副總告訴記者。

李鳴所在的營銷條線還是穩(wěn)定,今年由于大部分公司土地投資需求降低,土地投資條線需求萎縮厲害。包括華夏幸福(600340.SH)、泰禾集團(tuán)(000732.SZ)、榮盛發(fā)展(002146.SZ)等公司相繼有投資條線員工出現(xiàn)被動(dòng)離職情況。

除此之外,很多主流房企每年還有10%的待優(yōu)化指標(biāo),以往在主流房企即便是被優(yōu)化也很容易找到工作,而行業(yè)收縮之后,外部招聘需求同樣開始降低。

“經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)來看,大概每年有8%~10%的員工會(huì)跟不上組織的發(fā)展。”旭輝控股集團(tuán)副總裁兼人才發(fā)展中心總經(jīng)理葛明指出。

李鳴同樣異常憂慮,他所在的公司同樣面臨組織調(diào)整的問題,而這些變化讓每一個(gè)人都不得不拼上100%努力來保證自己的工作。

“外面獵頭找我的人也很多,不過誰都不敢輕舉妄動(dòng)。我在這家公司時(shí)間也就2年,長期跳槽本身對職業(yè)發(fā)展也不好?,F(xiàn)在大部分公司都傾向于內(nèi)生培養(yǎng)管理層,對外招聘的很多崗位,過去也都意味著要去填坑。”李鳴告訴記者。

少年不識(shí)愁滋味,愛上層樓;而今識(shí)盡愁滋味,欲說還休。“只希望2020年過的平穩(wěn),這就是最大的期待。”

最壞與最好的一年

狄更斯在《雙城記》里面曾經(jīng)這樣寫道:“這是最好的時(shí)代,這是最壞的時(shí)代;這是智慧的年代,這是愚蠢的年代;這是信仰的時(shí)期,這是懷疑的時(shí)期;這是光明的季節(jié),這是黑暗的季節(jié);這是希望之春,這是絕望之冬;我們的前途擁有一切,我們的前途一無所有;我們正走向天堂,我們也正直下地獄。”

對于李鳴而言,他亦感受到了2019年最好和最壞的一面。“用最大的努力去做最難的市場,當(dāng)行業(yè)洗牌逐漸淘汰人之后,還是很多人的價(jià)值可以閃現(xiàn)。”李鳴認(rèn)為。

“以前是一個(gè)英雄帶著一群人可以做好企業(yè),現(xiàn)在要一個(gè)領(lǐng)袖帶著一群英雄才能做好企業(yè)。”弘陽地產(chǎn)(01996.HK)執(zhí)行總裁張良說。

對于很多地產(chǎn)人而言,堅(jiān)持到最后,拼到最后,同樣是自己立足于行業(yè)之本。

在這一年,對于很多公司而言,同樣是最好也是最壞的一年。

克而瑞統(tǒng)計(jì),截至2019年11月末,在年內(nèi)設(shè)定了業(yè)績目標(biāo)的企業(yè)中,近7成房企的目標(biāo)完成率達(dá)到90%以上。但同時(shí),也有超2成的房企目標(biāo)完成率尚在80%-90%之間,另有少數(shù)房企目標(biāo)完成率仍不及80%??傮w來看,在調(diào)控持續(xù)、行業(yè)增速放緩、整體項(xiàng)目去化率不及預(yù)期的背景下,部分房企完成全年業(yè)績目標(biāo)仍有較大壓力。

“未來房地產(chǎn)市場總量會(huì)收縮,高增長階段已經(jīng)過去了。對于習(xí)慣了高增長的房企而言,明年將面臨重大考驗(yàn)。”陽光城執(zhí)行董事長兼總裁朱榮斌說。

這一年,數(shù)百家迷你房企的破產(chǎn)重組,包括ST銀億、三盛宏業(yè)等房企相繼暴雷。此外,包括福晟集團(tuán)、協(xié)信控股集團(tuán)相繼把自己的項(xiàng)目擺上貨架尋求買家,以獲得現(xiàn)金流保持公司運(yùn)作。

不過,也有一些負(fù)債比較安全的企業(yè)還在向前逆市突圍。這一年,世茂房地產(chǎn)(00813.HK)開始向行業(yè)前十發(fā)起沖擊,并在前11月擠進(jìn)TOP10。濱江集團(tuán)(002244.SZ)則在不久前宣布全口徑銷售額突破千億,未來向行業(yè)TOP30發(fā)起沖擊。

“未來兩年我依舊看好市場,市場規(guī)模還是有的,給我們這樣低杠桿企業(yè)更多的機(jī)會(huì)。”濱江集團(tuán)董事長戚金興告訴記者。

旭輝控股集團(tuán)董事長林中認(rèn)為,房地產(chǎn)已經(jīng)過了從過去的外延式的增長,已經(jīng)轉(zhuǎn)向到內(nèi)涵式的增長。未來的增長更多靠的是經(jīng)營效率的提高和成本的投入,而不是靠過去更多的加杠桿方式。

歷史擋不住時(shí)代車輪的前進(jìn),歷史就這樣靜靜的旁觀身處于其中的每一個(gè)人。

無論是迷茫或是失望,無論是成功抑或失敗,李鳴和很多地產(chǎn)人一樣,被這個(gè)時(shí)代潮流半推半就,依然選擇繼續(xù)前行。這時(shí)候,這些人像極了龍湖集團(tuán)(00960.HK)董事長吳亞軍曾說過的一句話:“我們也彷徨,但總向前。”

2019年末的一個(gè)深夜,李鳴把他的這一年全部講完,時(shí)至分別,他對記者說:“我們2020年,再見。”

關(guān)鍵詞: 房企營銷 2019

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