時值冬日,天氣寒冷,但徐州移動青年志愿者們的服務(wù)熱情絲毫不減。這不,圍繞適老助老、寬帶義診、防詐反詐等主題,徐州移動青年志愿者接連開展了多場“冬日送暖”進(jìn)社區(qū)活動。
在徐州市西苑民健園、民康園等小區(qū),青年志愿者們通過搭帳篷駐點(diǎn)服務(wù),提供適老助老服務(wù),現(xiàn)場為老年用戶提供智家產(chǎn)品介紹、智能手機(jī)APP操作教輔、話費(fèi)充值及套餐變更等服務(wù)等。
“手機(jī)上常用的‘移動愛家’APP被我誤刪了,平時通過這個APP就能看到攝像頭監(jiān)控情況,兒女們不經(jīng)常在身邊,我也不會安裝。這幾天正想去移動營業(yè)廳尋求幫助呢,沒想到移動的志愿者們正好在小區(qū)里提供志愿服務(wù),很快就幫我解決了問題,真是太好了!此外,志愿者們還幫我清理了手機(jī)內(nèi)存,手機(jī)也不像之前那么卡頓了。”在西苑民健園,移動老用戶張女士開心地說。
在黃河新村、和平新村等老年用戶比較密集的小區(qū),青年志愿者們則通過發(fā)放反詐宣傳單頁、制作顯性化反詐宣傳條幅、海報,引起用戶對詐騙問題的關(guān)注,從內(nèi)心提升防詐反詐意識。同時,志愿者們通過警示案例介紹,重點(diǎn)講解如何防范詐騙,傳授老年用戶防詐騙小秘籍以及收到垃圾短、彩信的舉報方法?;顒又校械睦先寺犃Σ缓?,青年志愿者們便耐心地一遍又一遍為老人們講解。聽完志愿者們的案例介紹,退休不久的孟先生深刻的感慨說:“以前覺得詐騙問題離我們很遠(yuǎn),只是發(fā)生在新聞上,內(nèi)心并沒有強(qiáng)烈感受。今天通過移動志愿者的介紹,我覺得任何時候都不能放松警惕,不能給不法分子可乘之機(jī)。一定要保護(hù)好個人信息安全,守住自己這點(diǎn)兒養(yǎng)老錢?!?/p>
此外,徐州移動志愿者們還為社區(qū)老年用戶提供了許多其他便民服務(wù),比如免費(fèi)上門進(jìn)行寬帶義診,讓老人們暢享優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò);免費(fèi)為老人們測量血壓,守護(hù)老人們的身體健康;聯(lián)合社區(qū)工作人員開展文體娛樂活動,豐富老年人,尤其是孤寡、空巢老人們的晚年生活。徐州移動青年志愿者們積極發(fā)揮通信專業(yè)優(yōu)勢,用實(shí)際行動踐行移動人的責(zé)任擔(dān)當(dāng),綻放青春的光芒和力量,為這個冬季增添不少溫暖。
(畢增祥)
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